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Transportunternehmen: Colissimo (Sendungsverfolgung inbegriffen), Mondial Relay (Relaispunkt) oder Expressversand (24–48 Stunden, nur Frankreich, kostenpflichtige Option).

Adresse: Überprüfen Sie die angegebene Adresse. Im Fehlerfall ist kein kostenloser erneuter Versand möglich.

Sendungsverfolgung: Sendungsnummer per E-Mail. Melden Sie eventuelle Schäden innerhalb von 48 Stunden mit Fotos an Ulysse.bourgois@yahoo.fr.

Verzögerungen: Bei höherer Gewalt (Streiks, schlechtes Wetter) erfolgt eine Information per E-Mail. In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung der Gebühren.

International: Zollgebühren sind vom Empfänger zu zahlen.

Lagerbestände: Im Falle eines Mangels kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden für eine Alternative oder Rückerstattung.

Kontakt: Ulysse.bourgois@yahoo.fr oder +33 6 18 59 70 11 (Antwort innerhalb von 24–48 Stunden, Werktage).